Manager la prévention
Encadrants de proximité et intermédiaires, directeurs de service.
Violences et harcèlement au travail
Repérer, comprendre, prévenir : outiller vos encadrants pour agir contre les violences et le harcèlement avant qu'ils ne s'installent.
À qui s'adresse cette offre
Encadrants, responsables de services au contact du public, agents exposés (accueil, périscolaire, police municipale, médiation, soins à domicile). Décideur : directeur général des services ou fonction RH ; prescripteurs : fonction RH, référents, CST.
Le problème que vous posez
Vous subissez des incivilités, des agressions ou des situations de harcèlement, et vos encadrants ne savent ni comment réagir au moment des faits, ni comment signaler, ni comment protéger la victime et le collectif.
Contenu
Ce que contient la prestation
- Définitions et formes : harcèlement moral, harcèlement sexuel, violences verbales et physiques, violences numériques.
- Cadre légal et responsabilités.
- Prévention : climat de travail sain, repérage précoce, rôle de l'encadrant.
- Gestion des incidents : procédures, protection de la victime, soutien au collectif.
- Ateliers pratiques : mises en situation et jeux de rôle.
Ce que vous conservez
Livrables et modalités
Les livrables que vous conservez
- Supports d'intervention
- Kit de procédure (que faire, qui alerter, quelles preuves)
- Modèles d'affiche et de communication interne
Modalités
Présentiel sur une à deux journées, ou format hybride avec un module de rappel à distance. Une séquence courte de sensibilisation est possible pour l'ensemble des agents.
Accessibilité
Les modalités sont adaptées aux situations de handicap des participants (rythme, supports, lieux). Signalez tout besoin au moment du cadrage : la réponse est construite avec vous.
Cadre de référence
Ancrage et financement
Action 1.6 · PST-FP
Plan santé au travail dans la fonction publique 2026-2030 : « Développer et mettre en œuvre une approche globale et intégrée de lutte contre les violences en milieu professionnel dans la fonction publique. »
Cofinancement mobilisable
FNP de la CNRACL (ligne à préciser). Le montage est à instruire.
Aucune prise en charge n'est automatique : l'éligibilité et le taux dépendent des règles en vigueur et de l'instruction du fonds concerné. Le chiffrage et le cofinancement vous sont toujours présentés comme deux éléments distincts.
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CST / F3SCT — formation commune
Membres du CST et de la F3SCT (titulaires et suppléants).
Première étape
Parlons de votre situation.
Un échange de vingt minutes suffit pour savoir si cette offre est la bonne porte d'entrée — ou si une autre l'est davantage. Réponse sous 48 h ouvrées, sans engagement.